„Privat“ kann in der Pflege zwei verschiedene Dinge bedeuten. Eine privat pflegeversicherte Person hat einen Versicherungsschutz. Wer eine Leistung privat bezahlt, trägt die Rechnung zunächst oder dauerhaft selbst. Beides kann gleichzeitig vorkommen, ist aber nicht dasselbe.
An wen geht die Anfrage?
Privat Pflegeversicherte beantragen Pflegeleistungen bei ihrem Versicherungsunternehmen. Die Voraussetzungen der privaten Pflegepflichtversicherung orientieren sich an den gesetzlich geregelten Leistungen. Der konkrete Ablauf und die erforderlichen Nachweise werden mit dem Versicherer geklärt.
Wie erfolgt die Erstattung?
Anders als bei manchen direkten Abrechnungen erhalten Sie häufig eine Rechnung und reichen diese zur Erstattung ein. Ob eine andere Abwicklung vereinbart werden kann, hängt vom Anbieter und Versicherer ab. Ein Logo oder eine allgemeine Anerkennung ersetzt diese Abstimmung nicht.
Wenn Beihilfe beteiligt ist
Bei Beihilfeberechtigung können Versicherer und Beihilfestelle jeweils anteilig zuständig sein. Maßgeblich sind die konkreten Regelungen der zuständigen Beihilfe. Reichen Sie Unterlagen so ein, dass kein Anteil doppelt erstattet wird. Halten Sie getrennt fest, wer welchen Betrag geprüft oder ausgezahlt hat.
Was bleibt Eigenanteil?
Kosten über dem erstattungsfähigen Rahmen, nicht geeignete Leistungen oder bewusst zusätzliche Hilfe können privat verbleiben. Besprechen Sie das vor der Beauftragung. Eine privat versicherte Person ist nicht automatisch von Eigenanteilen befreit.
Unterlagen vorbereiten
Klären Sie Leistungsart, Datum, Umfang, Anbieterangaben und den benötigten Rechnungsnachweis. Eine pauschale Erklärung „Haushalt“ kann für die Prüfung zu ungenau sein. Versicherungsnummern und vollständige Bescheide gehören nicht in ein öffentliches Erstkontaktformular.
Hilfe finden
Nutzen Sie die Beratung Ihres Versicherers; Fragen zur Beihilfe beantwortet die zuständige Festsetzungsstelle. AuviaCare beschreibt das eigene Leistungsangebot und die Rechnung. Eine bindende Zusage für die Erstattung durch beide Stellen können wir ohne konkrete Prüfung nicht geben.
Quellen und Prüfstand
Abgleich mit den angegebenen Primärquellen; zur Veröffentlichung freigegeben am 20.09.2026; keine persönliche Pflege- oder Rechtsberatung. Allgemeine Orientierung, keine individuelle Anspruchsentscheidung.
Passend weiterlesen
- Alltagshilfe privat bezahlen: Klarheit vor dem Start →
- Direktabrechnung und Abtretung: Worauf Sie achten sollten →
- Pflegekassenbudget prüfen: Welche Zahl ist verlässlich? →